LUCKWAY公司为客户提供两种解决方案的产品

1，  “EVD(Electronic voucher distribution) 电子凭证零售”，或“Pre-chat预聊天”，或“SMS easy access短信轻松接入”方案；此方案是采用网络服务提供器的中央服务器的预付费电子凭证零售方案.

2，  “Core-talk”方案，此方案是针对集团客户，酒店连锁及其他商业投机机构的在线系统管理的短信服务方案。

Core Talk

Core talk 是一种具有强大功能，解放传统付费的通信工具。这种工具使无需任何凭证零售预付服务成为可能，它仅仅需要有客户的号码就可以完成支付。

此产品具有一下功能：

通过计算机向任何对象发送文本短信；

发送短信给特定的集群用户；

转换昂贵的电话呼叫为便宜的短信；

保存一个可查询的通话记录；

可在设定的服务界面接收短信和捕捉通话记录；

为公司制定和管理运营报告；

给当事人发送支付信息；

预定产品或者服务通过短信，对服务商的服务质量提出投诉；

为一个公司提供对客户关系的市场信息互动咨询；

Pre-chat

骨干技术：

通常的预付费卡的零售领域不应该仅仅是通过运营商给零售商一定的利润来实现的，还应改改进零售的技巧。通常预付费服务充值是通过实物卡零售来实现的。运营商提供一个一定算法的产品码来充值。这些产品码通常因在卡上，还有接入密码也印在这个使用银薄层覆盖的卡上。客户购买卡，刮掉密码上面的银层覆盖，得到密码。这个充值密码被发送到网络通过IVR（互动声音记录）系统，或者短信。结果网络计费系统对这个用户重新充值。

网络计算用户平均消费（ARPU）去决定事务的价值，简单说来就是：“平均每个用户每个月消费多少钱”。

什么影响ARPU？

答案第一是充值凭证的方式。加入充值卡零售方式是有限制额度的零售的话，那么更少的用户将充值。

第二是充值方式的的方便性，如果你得不到充值卡如果你需要的时候，那么这将影响ARPU值。

第三是每分钟通话费用。在人均GDP一定的情况下，显然，收入越低的时候ARPU值将是越低。

网络充值的方式需要按照生活水平制定不同的尺度，Pre-chat是一种特殊的充值零售方式，是一种能够很大程度影响ARPU值的重要因子。

Pre-chat是如何工作的？

从上图可以看出，一个运行在MSSQL数据库的中央系统上载充值密码从网络侧。充值零售商拥有一个登记号码在系统里面，这是系统捕捉到该零售商的的号码。每个零售商有独特的号码，这个手机号码有一定程度的余额。零售商通过发送短信到“Pre-chat”系统去转销该用户的余额。预付费密码码将发送到该零售商的手机里面，该零售商的帐户余额也相应调整。零售商再次出售充值密码给最终客户。零售商从客户那里收到钱之后存到银行帐户上，Pre-chat系统和银行连接，于是，系统可以自动扣除银行帐户的余额。

这是一种充值零售的方法，还有其他方法：

请看下图

通过无密码充值：

充值零售商发充值密码给客户，这种方法看起来将更加容易，但是这个也存在操作性的问题，以下问题必须得到考虑：

安全问题；

服务问题；

操作程序；

普通的功能性；

利益分析；

对最终客户意味着什么?

对零售商意味着什么？

对运营商意味着什么？

最终客户好处

通过这种方案，将拥有更加庞大的零售充值凭证的网络，大大增加了充值凭证的方便性。信用客户或者零售商都可以通过这种方式变成零售充值零售的角色。这样充值凭证的零售大大扩大了。无充值接入码的选择也可以通过这种方式实现，这使购买变得更加有效。

零售商好处：

这样的零售方式，使零售商不需要带任何东西，也不需要很多资本就可以成为一个零售商；

24小时全时间服务；

低门槛使用手机零售充值；

低安全风险；

零售商很容易掌握零售充值的方法；

不需要因特网和固定线缆去购买股票；

24零售全天对零售商和客户问题进行处理；

充值码被加密传输，安全性好；

具有竞争力的利润对零售商来说；

全方位零售充值方式，比实物充值卡好；

网络运营商好处

大大增加了零售网点；

增加品牌的知名度，因为零售商会把零售的充值运营商的表示展示出来；

增加公开性，并且作为一个概念进行市场运作；

增加ARPU值，因为方便性和零售变得简单；

零售关系变得更加简单；

引进这种服务将对经营有一个很好的提升；

和零售商的沟通变得成即使；

零售充值的后勤工作变得简单；

我司已经从事这个服务已经2年了，我们有着非常好的经验和运营方便的知识，可以全方位帮助客户去实施这个方案。